Ankara Öğrenci ve Okul Servisi
Okul Servis Araçları Yönetmeliği’ne tam uyumlu araçlar, her araçta rehber personel ve veliye anlık bilgi akışı. Çocuğunuzun sabahı da akşamı da denetimli.

Yönetmeliğe tam uyum
“OKUL TAŞITI” tabelası, dur lambası, yaş sınırına uygun araç ve zorunlu donanımın tamamı.
Her araçta rehber personel
İniş–binişi yöneten, yoklama alan ve çocuğu velisine teslim eden görevli.
Her koltukta emniyet kemeri
Kemer kullanımı rehber personel tarafından hareket öncesi tek tek kontrol edilir.
Veliye bilgi akışı
Gecikme, güzergâh değişikliği ve olağan dışı durumlar velilere aynı gün iletilir.
Bir velinin gerçekten merak ettiği tek şey
Okul servisi seçilirken sorulan onlarca sorunun altında tek bir soru yatar: “Çocuğum bindiği andan indiği ana kadar birinin gözü üzerinde mi?” Umud Turizm’in öğrenci taşımacılığı hizmeti bu sorunun cevabını belgelenebilir hâle getirmek üzerine kuruludur. Araç donanımı, personel niteliği ve iletişim düzeni; üçü birden bu cevabı vermek için vardır.
Araçlarımız Okul Servis Araçları Hizmet Yönetmeliği’nin aradığı donanımın tamamını taşır: arka yüzeyde “OKUL TAŞITI” yazısı, iniş–biniş sırasında yanan dur lambası, her koltukta emniyet kemeri, yaşa uygun koltuk düzeni ve rehber personel için ayrılmış yer. Bu donanım sözlü taahhüt değildir; araç muayene ve uygunluk belgeleri okul yönetimiyle paylaşılır.
Rehber personel ne yapar, ne yapmaz?
Rehber personel yalnızca araçta oturan bir yetişkin değildir. Sabah her durakta öğrenciyi isim listesinden işaretler, kemerinin takılı olduğunu görür, yol boyunca ayakta durulmasına izin vermez. Akşam ise öğrenciyi kapıda bekleyen veliye ya da veli tarafından önceden yazılı olarak bildirilmiş kişiye teslim eder. Kapıda kimse yoksa çocuk araçtan indirilmez; veliye ulaşılır ve okul yönetimi bilgilendirilir.
Teslim edilecek kişi listesi yıl başında yazılı olarak alınır. Listede olmayan hiç kimseye — akraba dahi olsa — öğrenci teslim edilmez.
Güzergâh ve saat planı
Okul servisinde en kritik değişken sabah trafiğidir. Güzergâhları okul giriş saatinden geriye doğru, gerçek yol süreleriyle kurarız; ilk alınan öğrencinin araçta geçirdiği toplam süreyi mümkün olduğunca kısa tutmak temel ölçütümüzdür. Eylül ayının ilk iki haftasında güzergâh saatleri sahada yeniden ölçülür ve gerekiyorsa duraklar kaydırılır.
- Anaokulu, ilkokul, ortaokul ve lise kademeleri için ayrı saat planı
- Kulüp, etüt ve kurs çıkışları için ikinci tur düzeni
- Kar tatili, telafi programı ve sınav günlerinde esnek planlama
- Yıl içi adres değişikliğinde güzergâhın ücretsiz güncellenmesi
Okul yönetimleriyle çalışma düzeni
Özel okullar ve kurumsal eğitim kurumlarıyla dönemlik sözleşmeler yapıyoruz. Öğrenci listesi, güzergâh dağılımı, araç eşleştirmesi ve rehber personel ataması okul yönetimiyle birlikte kesinleştirilir. Dönem içinde velilerden gelen talepler tek bir muhatap üzerinden toplanır; okulun idari kadrosu servis konusuyla ayrıca uğraşmak zorunda kalmaz.

Öğrenci ve Okul Servisi hakkında merak edilenler
Servis araçlarında rehber personel bulundurmak zorunlu mu?
Okul öncesi ve ilköğretim öğrencilerini taşıyan servis araçlarında rehber personel bulundurulması yönetmelik gereğidir. Biz bu zorunluluğun kapsamı dışında kalan kademelerde de rehber personel görevlendiriyoruz; iniş–biniş güvenliği ve yoklama düzeni her yaş grubunda aynı fayda sağlıyor.
Çocuğum bir gün servise binmeyecekse ne yapmalıyım?
Sabah kalkış saatinden önce rehber personele bildirmeniz yeterli. Bildirim yapılmadığında araç durakta makul süre bekler, ardından veliye ulaşmaya çalışır. Hiçbir öğrenci haber verilmeden güzergâhtan düşürülmez.
Aracın nerede olduğunu görebiliyor muyum?
Araçlarımız GPS ile takip edilir. Okul yönetimiyle yapılan sözleşme kapsamında konum bilgisi velilerle paylaşılabilir; paylaşım biçimi ve kapsamı dönem başında okul yönetimiyle birlikte belirlenir.
Servis ücreti neye göre belirleniyor?
Ücret; güzergâh uzunluğu, öğrenci sayısı ve eğitim–öğretim yılının gün sayısı üzerinden hesaplanır ve dönem başında sabitlenir. Kar tatili gibi eğitime ara verilen günler için ek ücret talep edilmez.
Öğrenci ve Okul Servisi için fiyat teklifi
Formu doldurmanız yeterli; güzergâh ve kişi sayısına göre hazırlanmış net bir teklifle size dönüş yapalım.
